Geen producten (0)

Ruilen of retourneren ?

Iets ruilen of retourneren bij een bestelling uit de webshop van Ballonnenzaak? Houd rekening met de volgende punten.

  •  u kunt binnen 14 dagen na ontvangst aangeven dat u een artikel wilt retourneren. 
  •  De kosten voor het terug zenden betaalt u als consument zelf.
  •  Bij een bestelling onder de € 50,00 worden de verzendkosten van de eerste levering (heenzending) in mindering gebracht bij het te crediteren bedrag.
  •  U bent zelf verantwoordelijk voor de retourzending. Bewaar de track en trace van het pakket dat u heeft terug verzonden
  •  Bij deel retouren worden automatisch enkelt de terugestuurde artikelen gecrediteerd.
  •  De artikelen retourneren in de originele productverpakking.
  •  Ballonnen mogen in verband met de hygiene niet teruggestuurd worden, wanneer de verzegeling is verbroken of de verpakking open is gemaakt.

Hoe kan ik een artikel retour sturen ?

Wilt u een artikel terug sturen, volg dan volgende stappen:

 Stuur een e-mail naar info@ballonnenpartners.nl en vermeld daarin het volgende:

1 : Je bestelnummer
2 : Welke artikel u wilt terug sturen
3 : uiteraard mag u een reden opgeven, dit hoeft niet.
4 : uw contact gegevens

U heeft nu 14 de dagen om het artikel terug te sturen.
Let op: de retourkosten betaalt u als consument zelf en bij bestellingen onder de € 50,00 worden de pakketkosten van de eerste levering(heenzending) in mindering gebracht van het te crediteren bedrag.

Zodra de goederen door ons zijn ontvangen, worden deze beoordeeld op eventuele beschadigingen.
Let op ballonnen worden alleen maar geacepteerd indien de zakken ongeopend zijn, dit in verband met de hygiene.

 

Retouradres is:

Ballonnenpartners
Industrieweg 62B
1525 RD Wormerveer

 

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren, om het verkeer op de website te analyseren, om de website naar behoren te laten werken en voor de koppeling met social media. Door op Ja te klikken, geef je toestemming voor het plaatsen van alle cookies zoals omschreven in onze privacy- en cookieverklaring.